ご意見・ご要望の解決のための仕組みについて
社会福祉法第82条の規定により、あいの保育園では、利用者からの苦情に適切に対応する体制を整えております。
苦情解決責任者、苦情受付解決担当者及びより公平な解決に向けて第三者委員を設置し、下記の通り苦情解決に努めております。
※相談解決の結果（改善事項）は口頭もしくは文書で責任者よりご報告申しあげます。
※以上の仕組みで解決できないご意見・ご要望は、兵庫県社会福祉協議会に設置された運営適正化委員会に申し立てることもできます。
運営適正化委員会の連絡先：078-242-6868